RETURNING AF VARER
Hvis du ønsker at returnere produktet inden for de første 14 dage efter levering,
skal du sende det til den adresse, der er angivet af kundeservice: Lysbjergvej 6K, 6500 Vojens - Lager DF
Du skal kontakte kundeservice på komfortmobler@outlook.dk for yderligere oplysninger. Vær opmærksom på at
opfylde de specificerede betingelser for returnering.
Billeder af polstringsmaterialer og naturligt læder er kun til illustrative formål og kan afvige
en smule fra de kontaktiske farver. Produktnuancer kan variere afhængigt af skærmindstillinger,
skærmkvalitet og enhedstype (computer, tablet, telefon , osv.). Farveforskelle som følge af disse faktorer,
samt små variationer i nuance i forhold til katalog, udgør ikke grundlag for klage (bestil gratis stofprøver).
– Produktet skal være indpakket i folie (hvis muligt i sin originale emballage).
- Produktets hjørner beskyttet med pap
– Det må ikke være snavset (hvis det ikke skete under leveringen)
– Pakningen af varen bør være stabil og beskytte mod skader og vejrpåvirkninger.
– Varer må ikke være beskadiget, hvis skaden er sket efter levering og ikke skyldes fejlkonstruktion eller som følge af forkert brug af produktet, forbeholder vi os retten til at nægte at acceptere returneringen.
– Emballageskader skal fotograferes
– Kundeservice komfortmobler.dk kan kræve fotografisk dokumentation af forsendelsen, før en returnering accepteres.
Hvis ovenstående betingelser er opfyldt, vil www.komfortmøbler.dk refundere pengene til den konto, som kunden har angivet, (inklusive leveringsomkostningerne hvis levering var betalt ekstra ved køb), når returneringen af varerne er modtaget og accepteret.
– Hvis du returnerer en vare, der er beskadiget, og dette ikke skyldes fejlkonstruktion af varerne eller er blevet brugt på en måde, der reducerer deres værdi, forbeholder www.komfortmøbler.dk sig ret til at reducere refusionsbeløbet.
– Hvis varen ikke returneres i original emballage, forbeholder komfortmøbler.dk sig ret til at reducere returbeløbet.
– Uden et gyldigt købsbevis kan du ikke returnere.
*Vigtigt: Hvis produktet er blevet mekanisk beskadiget under indbæring , fejlagtig brug eller forkert montering, kan dette ikke danne grundlag for reklamation eller returnering.
*Garantien følger ikke automatisk med ved videresalg.
Den returnerede vares tilstand
Hvis du returnerer et ufuldstændigt produkt, og dette ikke er resultatet af en leveringsmangel accepteres returneringen ikke.
Tilbagebetaling:
Tilbagebetaling vil ske hurtigst muligt og senest 14 dage efter, at komfortmøbler.dk har modtaget dokumentation for, at varen er afsendt eller modtaget, og har kontrolleret varens stand.
Hvis du benytter dig af hjælp fra komfortmobler.dk, vil beløbet blive reduceret med forsendelsesomkostninger samt administrationsomkostninger. Du vil modtage en detaljeret faktura via e-mail, som skal accepteres, før vi påbegynder returneringsproceduren.
Har du spørgsmål , du er velkommen til at kontakte komfortmobler@outlook. tlf. +4591193936indbæring
